אצלנו בדיל עוז האחריות לא נגמרת באותיות הקטנות אנחנו זמינים ללקוחותינו לכל אורך חיי המוצרים שלנו
דיל עוז בע"מ פועלת מאז שנת 2000 ומתחילת הדרך מציבה לעצמה רף גבוה של אחריות, איכות, אמינות ושירות אישי מתמשך בתחום הדלתות כניסה לבניינים, תיבות דואר לבניינים משותפים ומוצרים נלווים.
החברה מייצרת, משווקת ומתקינה מפרטי חזיתות, דלתות כניסה ותיבות דואר לוועדי בתים, חברות ניהול ולקוחות פרטיים, תוך הקפדה על עיצוב מוקפד, חומרי גלם איכותיים ומוצרים בעלי עמידות ארוכת שנים.
אחריות שהיא הרבה מעבר לאחריות הפורמלית הרשמית
בדיל עוז בע"מ מאמינים שאחריות אמיתית לא מסתיימת עם חלוף תקופת האחריות הפורמלית, למשל אחרי 24 חודשי אחריות רשמיים.
אנו זמינים ללקוחותינו גם לאחר שנים, והצוות שלנו נענה לכל שאלה, שדרוג או תיקוני תקלה או כל צורך לבצע התאמה של המוצר למצב חדש.
הלקוח מבחינתנו הוא אף פעם לא "תיק סגור" או "התקלה טופלה" – אלא שותף לדרך ארוכת טווח ואנחנו תמיד עומדים לרשות הלקוח.
זמינות ואחריות גם על שדרוגים ושיפורים עתידיים
החברה מעניקה שירותים גם לאחר סיום הפרויקט, כולל לדוגמא שדרוגי טכנולוגיה למערכות נעילה, אינטרקום, החלפת מנגנונים, שדרוג תיבות דואר בהתאם לעיצוב לובי חדש, או הוספת פתרונות עיצוביים עדכניים.
כך גם לאחר שנים רבות, המוצרים שלנו ממשיכים לשרת את הבניין בצורה מיטבית על ידי ביצוע ההתאמות השידרוגים ועדכונים נדרשים.
ליווי אישי, אחריות תכנונית ומענה אנושי לכל אורך הדרך
בדיל עוז בע"מ האחריות מתחילה כבר מהשלבים הראשוניים של הפרויקט.
בעיקר כאשר אין אבל גם כאשר אין תוכנית אדריכלית או מפרט ברור, נציגינו מלווים את הלקוח בתכנון מותאם אישית, תוך לקיחת אחריות מלאה על התאמה פונקציונלית ועיצובית כאחת לסביבת המבנה.
לאחר סיום ההתקנה, אנחנו ממשיכים ללוות את הלקוח עם מענה אנושי, ייעוץ שוטף ושירות זמין.
אנחנו זמינים לייעוץ, תמיכה ושירות – עם אותה מחויבות ואחריות שמלווה את התהליך כבר מהיום הראשון.
דיל עוז בע"מ אחריות ישירה מהיצרנים
אנחנו לא רק מתקינים – אנחנו מייצרים את המוצרים בעצמנו.
בין אם מדובר על דלתות כניסה לבניינים, בהתאמה אישית, ועד תיבות דואר איכותיות בהתאמה אישית – כל מוצר עובר בקרת איכות קפדנית אצלנו במפעל.
כיצרנים, אנחנו שולטים בכל שלב בשרשרת – מהתכנון ועד ההתקנה – ולכן גם האחריות שלנו רחבה, מחייבת, ומגובה ביכולת אמיתית לפתור כל בעיה בזריזות וללא תלות בצד שלישי.
דיל עוז בע"מ – אמינות ואחריות שנבנתה לאורך זמן
לאורך למעלה משני עשורים החברה מוכיחה שיחס אישי, זמינות גבוהה ומקצוענות בלתי מתפשרת הם הכלי המשמעותי שלנו הן בשימור לקוחות והן גיוס לקוחות חדשים וחוזרים.
אנו תמיד כאן ללקוחות אשר חוזרים גם אחרי שנים כאשר אחריות רגילה מסתיימת האחריות שלנו נמשכת כי אצלנו, כל לקוח הוא חלק מהפאזל של דיל עוז בע"מ.
